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コミュニティバスの運行委託

コミュニティバスの運行管理なら
業界No.1企業の大新東㈱(シダックスグループ)にお任せください。

  • 手厚い教育指導・初心者でも働きやすい会社No.1
  • 安心と信頼ができる運転手専門会社No.1
  • 企業・団体・自治体関係者に選ばれている会社No.1
コミュニティバス

POINT01

業界シェアNo.1企業
大新東㈱

POINT02

顧客満足度98.8%、
継続率89%

POINT03

お手持ちの車両/当社保有の車両 どちらもOK

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コミュニティバスの運行委託のお問い合わせ

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03-6373-4760

【受付時間】平日 9:00〜17:00

コミュニティバス

コミュニティバスの路線開発・運行・管理を受託
自治体が自らデザインする地域交通の実現をサポートします

シダックスでは、コミュニティバスの運行を受託しています。 路線バスの撤退などで交通空白地の課題が深刻化するなか、「住民の足」として地域の交通を支えるコミュニティバスを民間のノウハウで安定的に運行します。路線・ダイヤ設計、運転士の人財確保・教育などコミュニティバスの立ち上げからサポート可能です。

お悩み01

現在直営で行っているが、少子高齢化もあり業務担当の人員確保が難しい

全国規模のサービス展開を活かした人財確保が可能です

シダックスでは全国規模でのサービス展開を行っているため、採用に掛けられるコストも大きく、また採用に至るまでのノウハウを豊富に保有しています。また、配置転換等による複数の拠点間でのリソース分配も場合によっては可能であるため、自治体様の人員確保に関するお悩みについての強力なパートナーとしてご相談頂いています。

全国規模のサービス展開を活かした人財確保が可能です

お悩み02

現在直営で行っているが、一つ一つの業務のサービスレベルの維持・向上が難しい

マニュアルや教育制度を確立し、サービスレベルを維持します

シダックスでは多種多様な業務を受託している実績があり、それぞれの業務に対してマニュアル化/教育制度を設けています。そのため一つ一つの業務について、担当者が変わっても同等のサービスレベルを維持することが可能です。

マニュアルや教育制度を確立し、サービスレベルを維持します

お悩み03

自治体の財政難の影響でコストをより抑制しながらサービスレベルを維持する必要がある

包括的な業務委託で質を維持しながらコスト削減が図れます

複数の業務を当社にまとめてご発注(包括委託)頂くことで、サービスレベルを維持しながらコストを抑制することが可能です。

具体的な事例はこちら

包括的な業務委託で質を維持しながらコスト削減が図れます

お悩み04

プライバシーや業務に関する情報漏洩が心配

守秘義務を重視し、運転士への教育を徹底しています

プライバシーマークを取得。守秘義務において高い評価を得ています。

大新東株式会社では所属するすべての運転サービス士に対し定期的にプラバシーマーク研修を実施し守秘義務教育を徹底しています。お客様のプライバシーや機密情報を守ることで安心してご利用ください。

プライバシーマークを取得。守秘義務において高い評価を得ています。

中央官庁の運行も受託しています。

礼節・守秘義務が重要な業務に対し、教育の行き届いた「運転サービス士」が従事します。高い機密性が求められる中央官庁から首長車・公用車運行業務を委託されている実績が、信頼性の高さを表しています。

中央官庁の運行も受託しています。

お悩み05

管理スタッフの負荷が高く困っている

複数業務をまとめて委託することで管理の手間を削減できます

多種多様な業務のクオリティ管理、およびリソース管理、トラブル対応・・自治体様内の管理スタッフの業務負荷は高くなる傾向にあります。複数の業務を一括でシダックスにお任せ頂くことで、管理スタッフの管理業務の殆どをシダックス側で実施することが可能です。自治体様内のスタッフの皆様には本業である「住民へ向けたサービス」にリソースを当てていただけるようになります。

複数業務をまとめて委託することで管理の手間を削減できます

SERVICE FORM

2つのサービス提供形態

大新東株式会社の車両運行サービスの提供形態は、大きく2つに分けられます。
ひとつは、お客様が保有する車両の管理・メンテナンスから車両の運行まで受託する「自家用自動車運行管理」サービス。
もうひとつは、大新東が保有する車両を活用し、各種車両サービスの運行を代行する「旅客サービス」です。

コミュニティバスの運行委託サービスはどちらの場合にも対応しています。

お客様が保有する車両を活用する場合

お客様はお車を用意するだけ
車両管理+運行をまとめて委託可能です
【自家用自動車運行管理】
例:役員車両、シャトルバス、スクールバスなど

自家用自動車運行管理

大新東が保有する車両を活用する場合

当社が保有する車両を活用することを前提に
各種旅客サービスの計画から運行の代行まで行います
【旅客自動車運送事業】
例:貸切バス、路線バス、コミュニティバスなど

旅客自動車運送事業

大新東株式会社のサービス一覧はこちら

assessment

大新東株式会社のコミュニティバスの運行委託の評価

数値面での実績や外部からの評価

大新東株式会社の車両運行サービスは多くのお客様に評価されています!

業界No.1

顧客数

1,100

団体

管理台数

3,600

日本マーケティングリサーチ機構による評価

手厚い教育指導・初心者でも働きやすい会社No.1
安心と信頼ができる運転手専門会社No.1
企業・団体・自治体関係者に選ばれている会社No.1
2022年6月期 ブランドのイメージ調査
調査機関:
日本マーケティングリサーチ機構
調査期間:
2022年4月26日~2022年6月16日 ※調査1
N数:
278(※1)、1306(※2)
調査方法:
Webアンケート/調査対象者:https://jmro.co.jp/r01257/

※本調査は個人のブランドに対するイメージを元にアンケートを実施し集計しています。
本ブランドの利用有無は聴取しておりません。
効果効能等や優位性を保証するものではございません。得票数が僅差の競合あり。

顧客アンケートデータや市場シェア

顧客アンケートデータ
「黒塗り車両」(役員車両)業界の圧倒的No.1

お客様の声

神奈川県横浜市 M社様

当社、役員の運⾏業務を請け負っていただいてから早いもので30年になります。もともと自社の従業員が運転手として従事しておりましたが、定年退職をきっかけに外注することになり、現在に至っています。以来、当社に来られる運転士の方々の運転技術はさることながら、コミュニケーションスキルも持ち合わせ、臨機応変に対応してくださる等、安心して送迎をお任せしています。役員在任中は、専属として同じ運転士の方にお願いしているので、役員からの信頼も厚く、期待に十分にお応えいただいています。これからも安心安全運転にてお願いいたします。

東京都渋谷区 S社様

ワンランク上の運転士教育が感じられます。当社は超過時間対策で、2名の運転士さんが交代制で対応してくれていますが、⼆人共に挨拶姿勢や⾔葉遣いなど、当社役員だけでなく、一般社員にも丁寧に対応をしてくれており、社内でも評判が非常に⾼いです。 運転技術やマナーだけではなく、日々のさり気ない仕草に教育指導の徹底ぶりが受け取れます。ある時運転士さんに「なぜそこまでできるの」とたずねてみると「当社は礼節を教育されています」と答えられたとき、大新東にして本当に良かったと強く感じられました。

東京都千代田区 N社様

当社は、日本国内数十箇所で⻑年大新東の運転士の方々にお世話になっています。いつも柔軟に対応いただき、スムーズに運⾏していただいています。おかげさまで業務も円滑に進められており、大変助かっています。

東京都千代田区 D社様

以前は他社で運転士さんをお願いしていましたが、大新東に契約を変更したのは、お取引先から運転士さんの評判を聞いたからです。契約が始まり、紹介していただいた運転士さんは、評判通りで弊社の社⻑とも相性も良く、意思疎通ができており、社⻑からの信頼も厚く絶大な信頼関係があるので、秘書室としても助かっています。

Features

大新東株式会社のコミュニティバス運行委託の特長

特長 01

自家用自動車運行管理のプロフェッショナル

シダックスグループである大新東株式会社は自家⽤自動⾞の運⾏管理を一括して請け負う「自家⽤自動⾞管理事業」を日本で初めて事業化した企業です。⺠間企業・官公庁・地方自治体併せて約1,100団体の顧客と⻑期契約を結び、約3,600台の運⾏管理を請け負う、業界トップの実績を有しています。また貸切バスをはじめ、当社保有の車両で運行する各種旅客サービスでも多くの実績を持っています。

自家用自動車運行管理のプロフェッショナル

特長 02

煩雑な自家用自動車の運行管理をまるごとアウトソーシング可能

バス運行委託は「自家用自動車運行管理サービス」として車両管理からバスの運転、万一の際の対応まで一括して請け負うことが可能です。お客様は所有する車両をご用意いただくだけで、運転士の健康チェック・労務管理、車両の給油・メンテナンス、代務運転士手配、事務、自動車保険加入、万一の事故補償などの煩雑な運行管理業務はすべて当社が代行します。

煩雑な自家用自動車の運行管理をまるごとアウトソーシング可能

特長 03

10支店・64営業所で全国のニーズをカバー

シダックス(大新東株式会社)では、全国に10支店(北海道、東北、北関東、南関東、東京、⻄関東、中部北陸、関⻄、中四国、九州沖縄)、64カ所の営業所を設けています。また、運転サービス士は約3,800人が所属しています。交通系企業では数少ない、全国に展開する会社だからこそ、お客様のさまざまなご要望に柔軟に対応できます。

10支店・64営業所で全国のニーズをカバー

特長 04

質の高いサービスで、お客様満足度98.8%の評価

シダックスでは「礼節・感動・思いやり」をサービスの原点と考え、乗務員に対し運転技術だけでなく、礼節を基本とした独自の研修を行っています。乗務員を「運転サービス士」と呼び、安全運行はもちろん、お客様に感動を与えるサービスの提供を目指しています。定期的に行うお客様へのアンケートでは「満足・やや満足」が平均98.8%と高い評価を得ています。

質の高いサービスで、お客様満足度98.8%の評価

特長 05

国際規格に基づいた安全管理と運転サービス士の健康管理で安心・安全を徹底

道路交通安全マネジメントシステムに関する国際規格、ISO39001を東京支店で取得しており、エビデンスに基づいた全国統一の安全運⾏教育に反映しています。 運転サービス士へも第三者機関による適齢診断、SASスクリーニング検査、脳ドック受診を提供するなど、他社にはない健康サポートを実施。さまざまな側面から安全性の向上を図っています。

国際規格に基づいた安全管理と運転サービス士の健康管理で安心・安全を徹底

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コミュニティバス運行委託の予約・手配の流れ

STEP01

お問い合わせ

お電話、お問い合わせフォームからお気軽にお問い合わせください。
内容確認後、担当者よりご連絡いたします。

STEP02

お打ち合わせ

お客様のご希望や条件などをお聞かせ下さい。当社のシステムや実績等を詳しくご説明いたします。

STEP03

お見積り提出

お打ち合わせに基づいてベストなお見積りを提出いたします。ご不明な点は遠慮なくお申し付け下さい。

STEP04

ご契約

お見積りの内容とプランをご確認いただき、自家用自動車管理請負契約の締結をいたします。

STEP05

運行開始

運転手の配属、本格的に業務を開始させて頂きます。

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コミュニティバス運行委託のよくある質問

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  • 企業や自治体が所有する役員車・公用車の運行管理
  • 従業員送迎バス、スクールバス、観光バス等の貸切バス(一般貸切旅客自動車)の運行管理
  • 路線バスの運行管理

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