その他 多様なサービス

複数の業務を複数業者に委託されることなく、シダックスグループに一括委託していただくことで、効率的・高品質なサービスをご提供できる「トータルアウトソーシングサービス」を展開しています。

法人、自治体向けの幅広いサービスをワンストップで一括受託することで、各サービスをお客様の課題に合わせて最適化し、効率的・高品質なソリューションをご提供できるのが「トータルアウトソーシングサービス」です。お客様にとっては、業務を複数の業者に委託されることなく、シダックスに一本化できるので、業務の効率化を図ることが可能です。同時に、委託先ごとにサービスレベルが異なるといった課題を解決し、各サービスを高品質に保った上で、シダックスグループの付加価値をご提供いたします。また、お客様の施設などでサービスを受ける方にとっては、質の高い“安心・安全”を感じていただくことができます。

株式会社講談社が運営するLIVEエンターテインメントビル「Mixalive TOKYO（ミクサライブ東京）」内の “五感で体験するライブカフェ” 「Live Cafe Mixa」の受託運営事例。
当施設において、一部売店の運営、並びに共用部を中心とした全館運営管理業務を受託しています。ショートスパンでエンターテインメントコンテンツが入れ替わる当施設においてシダックスはコンテンツに合ったコラボメニューの提案と提供、及び顧客コミュニケーションを含めた館内の運用を実現して折り、施設におけるエンターテインメントコンテンツの運用に関する知見とノウハウを豊富に持つシダックスならではの施設運営であると自負しています。

現在シダックスではトータルアウトソーシングサービスを昇華させ以下4領域の開発のお手伝いを行う『未来の施設ビジネス』サポートサービスを提供しています。

シダックスグループでは複数業務を一括で受託いたしますので、複数の委託先に任せる場合と異なり、窓口を一本化することができます。これにより、複数業者に対して行っていた管理や事務処理の効率化が図れるとともに、情報の行き違いや重複などの無駄を削減。意志決定スピードの向上にもつながります。

たとえば、お客様への深い理解を持ったスタッフが、スクールバスの運行や学校内清掃などの複数業務を担当する。たとえば、同じ施設内で業務間のノウハウを共有し、サービスレベルを高く保つ──。複数の業務を一括で受諾することで、スタッフやノウハウを共有し、サービスの効率化・高品質化を図ることができます。