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導入事例2:東北薬科大学様 レストラン、カフェ、売店、理事長車をトータルにサポート(2012年1月現在) 宮城県仙台市の中心部からほど近い場所に位置し、1939年の誕生から70年以上にわたって医療に携わる人材を多数輩出してきた東北薬科大学様。シダックスグループにてトータルで受託しているサービスの内容をご紹介します。

ご利用者様のニーズに合わせて対応

シダックスグループでは、学生ホール内にあるレストラン(学生食堂)、カフェテリア、売店の運営業務と理事長車の運行管理を受託しています。
お菓子やドリンク等が豊富な売店、焼きたてパンやパスタといった軽食がメインのカフェテリア、日替わりランチやアラカルト料理が充実したレストラン──タイプこそ異なりますが、品揃え・メニューはそれぞれ学生のニーズに合わせた運営を行っています。運営時間についても、レストランは8:00~20:00と長く、一人暮らしの学生やテスト勉強・サークル活動で夜遅くまで学校に残る学生に配慮しました。また、オープンキャンパスや学園祭の開催時は運営時間を変更するなど、学校行事に合わせて対応しています。理事長車の運行管理では、運転サービス士が落ち着いた運転を心がけているほか、車両の整備や清掃を毎日行い、「安心・安全」をご提供しています。

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導入サービス

  • レストランの運営業務

    レストランの運営業務

  • カフェテリアの運営業務

    カフェテリアの運営業務

  • 売店の運営業務

    売店の運営業務

  • 理事長車の運行管理

    理事長車の運行管理

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お客様の声 要望を積極的に聞いてくれる「対応力」が魅力

東北薬科大学 管理部長 高橋 誠一様

シダックスグループの魅力を一言で言うと、「対応力」です。積極的に提案してくださるのはもちろん、こちらからの要望にも柔軟に対応してくださいます。レストランでは、学生から声が挙がったアラカルト料理や一品料理を導入してくださいましたし、売店でも同様に品揃えを充実してくださいました。また、通常の授業日以外に、イベント開催時やテスト期間中、休校日等、学生の活動時間が大きく異なる日も多いのですが、短縮営業を実施する等運営時間を臨機応変に変更していただき非常に助かっています。理事長車の運転サービス士についても、経験を感じさせる落ち着いた方が担当されており、安心しています。
今後も、シダックスグループにしか対応できない、バラエティに富んだ提案を期待しております。

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渡邉 貴丸

吉田 康裕

杉岡 繁

レストランやカフェの運営では、特に2つのことに心がけて業務を行っています。1つは、お客様のニーズに合った美味しい食事の提供、もう1つは、カウンターでの笑顔のコミュニケーションです。扱っているものは異なりますが、売店でも常にその2点を意識しており、学生の声を取り入れた商品の導入や、声をかけやすい場づくりを目指しています。理事長車の運行管理では、理事長様のご要望に沿った落ち着きのある運転サービス士が、安心感のある運転を行っています。しかし、運転における「安心」は、ある意味当たり前のこと。今後は、運転以外の面でもより満足していただけるサービスを提供してまいります。
シダックスグループのノウハウを積み重ねていくことで、さらにお客様に喜んでいただけるトータルアウトソーシングサービスを実現したいと思います。

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