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導入事例1:株式会社広島ホームテレビ様 社員食堂、喫茶、社長車をトータルにサポート(2011年12月現在) 広島県広島市中区に本社を構え、広島県全域を放送対象地域としているテレビ局・広島ホームテレビ様からトータルで受託しているサービスの内容をご紹介します。

社長、社員の皆様、お客様に快適にご利用いただくために

シダックスグループは、広島ホームテレビ様において、社員食堂・喫茶の運営業務を、社長車の運行管理を行っています。
社員食堂の運営は平日の昼食時です。カレーやうどん・そば等の定番メニューに加え、肉・魚・麺をそれぞれ使った定食を日替わりでご提供しています。社員の方々はもちろん、社内に出入りしている関連会社の方々もご利用になります。喫茶はコーヒー、紅茶、ジュースはもちろん、フロートメニューも充実。パン・お菓子・カップ麺なども取り揃えた売店も設置しており、休憩時間やお打合せの際などにご利用いただいております。社長車の運行管理では、忙しい社長のスケジュールに基づいて安心・安全にご乗車いただけるよう、運転サービス士は体調管理をしっかり行い、安全運転はもちろん、車内で快適におすごしいただける優しい運転を徹底しています。また、車両の整備や清掃を毎日行うことで、さらに快適にご乗車いただいております。

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導入サービス

  • 社員食堂の運営業務

    社員食堂の運営業務

  • 喫茶の運営業務

    喫茶の運営業務

  • 社長車の運行管理

    社長車の運行管理

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お客様の声 さまざまな業務をシダックスグループに任せられる

岡村様

株式会社広島ホームテレビ 総務局 総務部長 岡村 伸輔様

社員食堂はカレーなどの定番メニューに加え、日替わりメニューも揃っており、バリエーションが豊富です。また、宴会など柔軟に対応していただき、非常に助かっております。喫茶についても、利用者が多い中でしっかりと運営していただいております。当社の周りには店舗が少ないので、パン等も販売している物販コーナーはとても便利ですね。手作り弁当は女性社員に好評です。また、社長車は配車の遅れもなく、テレビ局の車両に関しても、困った時に相談に乗っていただいて心強く感じております。
さまざまな業務をシダックスグループに任せられるので、今後は、より幅広いサポートをお願いできるようになると、さらにメリットが生まれるかもしれません。

中本様

株式会社広島ホームテレビ 総務局 秘書室 課長 中本 由里香様

運転サービス士の方は経験が豊富で、社長自身も安心して車に乗れると話しています。毎日のスケジュール確認や打ち合せにも参加され、業務もスムーズなので本当に頼りになります。

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高橋 信義

寺上 英彦

サービスをご利用になるお客様、シダックスに業務を任せてくださる企業様とのコミュニケーションが欠かせません。お客様にとって、社員食堂は毎日足を運ぶ場所。ですから、料理やメニュー、販売価格に気をつけ、出来たてで美味しい食事をご提供し、お客様の満足度を高められる運営を心がけております。また、お客様へのお声かけもしっかりと行い、コミュニケーションが取れる環境づくりにも注力。料理面と接客面を徹底することで、現場力を強化しています。
社長車の運行管理では、運転サービス士が安全運転できるようにコミュニケーションを図り、体調管理や心の乱れなど、運転に影響が及ばないようサポートしています。運転サービス士にとって重要なのはお客様に安心して快適にご乗車いただくことですが、過剰なサービスは不快な思いをさせてしまうこともあるので、バランスには非常に気を使います。しかし何より大切なのは、お客様の命をお預かりしているという状況の中で、本当に信頼して運転をさせていただくことだと考えています。

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